คำถามที่พบบ่อย

คำถามทั่วไป
       1.สินค้าที่นี้เป็นของแท้ หรือไม่  ??
          เรากล้าการันตี สินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้ 100% ถ้าไม่ใช่ยินดีคืนเงิน ลูกค้ามั่นใจได้คะ เราจำหน่ายสินค้าไปหลายประเทศทั่วโลก เช่น ออสเตรียเลีย เยอรมัน อเมริกา ฯลฯ สินค้าจะต้องเป็นของแท้เท่านั้นคะ

       2.ทำไมราคาสินค้าถูกจังเลย  ??
           เรามีสโลแกน “สินค้าของแท้ ราคาถูก มีคุณภาพ บริการดี “ แล้วคุณจะจ่ายเงินแพงกว่าทำไม! สวยได้แบบประหยัดเงิน!

       3.สินค้าใกล้หมดอายุ หรือเสื่อมคุณภาพ หรือเปล่า ??
          สินค้าทุกชิ้น! มีความสดใหม่ อยู่เสมอ ดูได้จากวันเดือนปี ที่ผลิต และ Batch No. การจัดเก็บสินค้าของเรามีมาตรฐาน เก็บไว้ในห้องแอร์ตลอด 24 ชม.

       4.ซื้อสินค้าไปแล้วจะเกิดอาการแพ้หรือไม่ ??
          ขึ้นอยู่กับสภาพผิวหน้าของแต่ละบุคคลคะ แต่โอกาสที่จะแพ้นั้นน้อยมาก ถ้าลูกค้าบอกทางร้านว่าแพ้ สารเคมีตัวไหนบ้าง ทางร้านสามารถให้คำแนะนำให้ได้คะว่าควรใช้หรือไม่

       5.ทางร้านรับประกันอะไรเกี่ยวกับสินค้าบ้าง
??
           - รับประกันของแท้ 100% ถ้าไม่ใช่ยินดีคืนเงิน
           - รับประกันคุณภาพของสินค้า ความสดใหม่
           - รับประกัน หากสินค้าชำรุด แตกหักเสียหาย ระหว่างการขนส่ง ทางร้านยินดีเปลี่ยนชิ้นใหม่ให้คะ

       6.จ่ายเงินไปแล้ว จะมีสินค้าส่งให้จริงหรือไม่ ??
          เราทำมาค้าขายด้วยความสื่อสัตย์ จริงใจต่อลูกค้า ไม่โกงลูกค้าแน่นอนคะ หากลูกค้าไม่แน่ใจว่าจ่ายเงินไปแล้วจะได้รับสินค้าหรือไม่ สามารถใช้บริการเรียกเก็บเงินปลายทางได้ หรือ Messenger (ดูรายละเอียดได้ที่ การชำระเงิน)
      
       7.ตัดสินใจไม่ถูกไม่รู้จะใช้ครีมตัวไหนดี
??
          ลูกค้าสามารถโทร หรืออีเมล์มาสอบถามได้ตลอด 24 ชม. ทางร้านยินดีให้คำแนะนำคะ

       8.ซื้อสินค้าแค่ชิ้นเดียว ฟรีค่าจัดส่งหรือไม่ ??
          ฟรีค่าจัดส่ง EMS ! ทุกชิ้น

       9.สินค้าทุกแบรนด์มีของพร้อมส่งไหม ??
          สินค้าทุกแบรนด์มีของพร้อมคะ ยกเว้นสินค้าหมดสต็อก ทางร้านจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีคะ

Skin Doctors สกินด็อกเตอร์
      1.Skin Doctors สกินด็อกเตอร์ มาจากไหน
         Skin Doctor Original from Australia

      2.Skin Doctors มีสติกเกอร์ไหม
         Skin Doctors Original from Australia ไม่มีสติกเกอร์คะ ไม่ว่าจำหน่ายที่ประเทศไหนทั่วโลกก็ไม่มีสติกเกอร์คะ Thailand Only!

      3.สนใจสั่งซื้อสินค้าอย่างอื่น จากออสเตรียเลียได้ไหม
         ได้คะ ตอนนี้ทางร้านกำลังจะเปิดรับ Pre Order สินค้าทุกชนิดจากออสเตรียเลียคะ ลูกค้าสนใจสามารถอีเมล์หรือโทรมาสอบถามได้คะ
   
Eucerin ยูเซอริน
      1.Eucerin ยูเซอริน มาจากไหน
         Eucerin ยูเซอริน Original from Geramany

      2.สนใจสินค้าตัวอื่น ๆ ของยูเซอริน มีจำหน่ายไหม

         ลูกค้าดูรายละเอียดได้ที่เวบหน้า Eucerin คะ มีเท่าที่โชว์คะ

      3.สนใจสั่งซื้อสินค้าอย่างอื่น จากเยอรมันได้ไหม
         ได้คะ ตอนนี้ทางร้านกำลังจะเปิดรับ Pre Order สินค้าทุกชนิดจากเยอรมันและยุโรปคะ ลูกค้าสนใจสามารถอีเมล์หรือโทรมาสอบถามได้คะ

Dr. Hauschka ด็อกเตอร์เฮาส์การ์
      1.Dr. Hauschka ด็อกเตอร์เฮาส์การ์ มาจากไหน
         Dr. Hauschka ด็อกเตอร์เฮาส์การ์ Original from Geramany

      2.Dr. Hauschka เป็นครีมบำรุงประเทศไหน
         ครีมOrganic ผลิตจากพืชพันธุ์ธรรมชาติ แบบ Organic ทำให้ปราศจากสารเคมีตกค้าง ไม่ก่อให้เกิดอาการแพ้ระคายเคืองปราศจากน้ำหอมสังเคราะห์ จนได้รับใบประกาศรับรอง Natural Certificate และเป็นสินค้าที่ขายดีทั่วโลก เช่น อเมริกา ยุโรป เป็นที่รู้จักกันในฮอลลีวู้ด อเมริกา และยุโรป ได้รับการยอมรับในคุณภาพโดย  Julia Roberts, Madonna ,Jennifer Aniston, Gwyneth Paltrow, Cameron Diaz and Jack Nicholson และเป็นเบื้องหลังความงามให้นักแสดงหนังดัง ๆ ในฮอลีวู้ดมากมาย เช่น P.S. I love you , The Devil Wears Prada และอื่น ๆ มีมากมาย

ProActiv Solution โปรแอคทีฟ  โซลูชั่น
       1.ProActive Solution เป็นสูตรของที่ไหน
          ProActiv Solution โปรแอคทีฟ  โซลูชั่น ของทางร้าน Original from USA

       2.ProActiv Solution โปรแอคทีฟ  โซลูชั่น เหมาะสำหรับสภาพผิวแบบไหน
          เหมาะสำหรับผิวมัน และผิวผสม ไม่แนะนำสำหรับผิวแห้ง เนื่องจากจะยิ่งทำให้หน้าแห้งเพิ่มมากขึ้น

Melanil เมลานีล, Granex, Cicatrix, Retorna
       1.Melanil เมลานีล, Granex, Cicatrix, Retorna มาจากไหน
          Melanil เมลานีล, Granex, Cicatrix, Retorna Original from Spain  เป็นแบรนด์ภายใต้บริษัท Catalysis ประเทศสเปน

       2.Melanil เมลานีล ลดฝ้า กระ จุดด่างดำ จะลอกหน้าอย่างรุนแรงไหม
          99% สกัดมาจากธรรมชาติ ปราศจากสารเคมีลองหน้าอย่างรุนแรงคะ

Ivory Caps
      1.Ivory Caps กลูต้า, Ivory Caps Vitamin C, Ivory Caps Lightening Cream มาจากไหน
         Ivory Caps ของทางร้านสั่งตรงมาจากบริษัทแม่ผู้ผลิตโดยตรง จากอเมริกา

      2.Ivory Caps ของทางร้านเป็นของแท้หรือไม่
         เรากล้าการันตี สินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้ 100% ถ้าไม่ใช่ยินดีคืนเงิน ลูกค้ามั่นใจได้คะ เราจำหน่ายสินค้าไปหลายประเทศทั่วโลก เช่น ออสเตรียเลีย เยอรมัน อเมริกา ฯลฯ สินค้าจะต้องเป็นของแท้เท่านั้นคะ

Lypo Spheric GSH, Vitamin C, AGE Blocker,B Complex, RALA
      1.Lypo Spheric GSH, Vitamin C, AGE Blocker
         ทางร้านสั่งตรงมาจากบริษัทแม่ผู้ผลิตโดยตรง จากอเมริกา

      2.Lypo Spheric GSH, Vitamin C, AGE Blocker ของทางร้านเป็นของแท้หรือไม่
         SuayPrincessShop ได้รับการแต่งตั้งจาก LivonLabs เป็นตัวแทนจำหน่ายในเมืองไทย อย่างเป็นทางการคะ


==========================================================================

นโยบาย Policy

1.ทางร้านรับประสินค้าสินค้าทุกชิ้นของแท้ 100% ถ้าไม่ใช่ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนมูลค่าสินค้าที่สั่งซื้อ

2.สินค้าทุกชิ้นฟรีค่าจัดส่ง EMS ภายในประเทศไทย

3.ทางร้านรับประกันความเสียหายอันเกิดขึ้นจากการขนส่ง เช่น ของชำรุด แตกหักเสียหาย หรือเสื่อมคุณภาพ โดยทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ และผู้ซื้อจะต้องนำสินค้าชิ้นนั้นมาแลกเปลี่ยนกลับคืน โดยทางร้านจะรับผิดชอบค่าขนส่งให้ผู้ซื้อ

4. สินค้าทุกชิ้นไม่การันตีความพึงพอใจหรือความเสียหาย เช่น อาการแพ้ระคายเคือง ผู้ซื้อจะต้องศึกษารายละเอียดของผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ

5. หากสินค้าถูกตีกลับคืน เนื่องจาก ผู้ซื้อให้ข้อมูลทีอยู่ผิด หรือ ไม่ชัดเจน ทางร้านจะคิดค่าขนส่งสินค้ารอบที่ 2 จากผู้ซื้อ ตามความเป็นจริง

ุ6.ข้อมูล ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอื่น ๆ ของผู้ซื้อ จะถูกจัดเก็บไว้เป็นความลับ จะไม่เปิดเผยข้อมูลที่บุคคลภายนอกเป็นอันขาด  หากผู้ซื้อต้องการให้ทางร้านลบประวัติการสั่งซื้อสินค้า และข้อมูลอื่น ๆ สามารถแจ้งความประสงค์ได้ทันที




  Copyright 2005-2012 www.suayprincessshop.com All rights reserved.
view